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Control de la actividad de los usuarios (UAM)

Detenga las amenazas internas antes de que comprometan su seguridad.
Prevenga eficazmente las brechas de seguridad, detecte rápidamente las señales de advertencia y responda con decisión para proteger los datos confidenciales y los sistemas críticos.

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Elimine los muertos

Asegúrese de que ninguna actividad sospechosa pase desapercibida gracias a la supervisión de la actividad en pantalla y al registro de metadatos.

Detener las amenazas a tiempo

Detecte señales tempranas de actividad sospechosa y bloquee usuarios o acciones de alto riesgo antes de que causen daños.

Aumentar la productividad

Aproveche la información sobre productividad para evaluar la eficiencia de su plantilla y detectar áreas de mejora.

Cumplir y mantener el cumplimiento

Garantice una supervisión exhaustiva de los usuarios, proteja los datos confidenciales y agilice la elaboración de informes para cumplir los requisitos de seguridad informática.

Convierta las acciones de los usuarios en información práctica

Garantice una visibilidad completa y en tiempo real de las acciones de los trabajadores y proveedores presenciales, híbridos y remotos con el registro de actividades en pantalla, registros de auditoría detallados, alertas instantáneas y respuestas automatizadas basadas en reglas.

Supervisar todas las acciones de los usuarios en

Escritorios físicos

Máquinas virtuales

Ordenadores remotos

Servidores de salto (Jump servers)

Servidores corporativos

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Refuerce su seguridad desde dentro con
Capacidades clave de Syteca UAM

Grabación de sesiones y seguimiento de la actividad

Oversee employees’ and third parties’ activity across thousands of endpoints, servers, and virtual environments and gather context-rich insights on inside perimeter security.

  • Registro de la actividad del usuario en pantalla para una visibilidad completa
  • Registros de actividad y búsqueda de metadatos para revisar datos sobre eventos específicos
  • Filtros para supervisar la actividad en determinadas aplicaciones, sitios web o durante determinados periodos de tiempo.
  • Seguimiento de la carga de archivos para un mayor control del flujo de información
  • Pseudonimización de los datos recopilados para proteger la información personal de los usuarios y preservar su intimidad.
Más información

Supervisión de pulsaciones de teclas

Permita un análisis exhaustivo de la actividad de los usuarios y detecte los primeros indicios de amenazas internas mediante la supervisión de las pulsaciones de teclas y las operaciones del portapapeles.

  • Grabación activada por palabra clave para limitar la supervisión a las actividades de alto riesgo.
  • Búsqueda de pulsaciones de teclas para revisar segmentos relevantes de las sesiones de usuario y obtener un contexto completo.
  • Registro y búsqueda de llamadas de entrada (para Linux) para identificar intentos de manipulación de aplicaciones o procesos.
  • Supervisión de las operaciones de cortar, copiar y pegar para detectar fugas de datos o usos indebidos.
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Alerta y respuesta a incidentes

Detecte y reaccione rápidamente ante las amenazas a la seguridad recibiendo notificaciones en tiempo real sobre actividades sospechosas y automatizando las acciones de respuesta.

  • Notificaciones preconfiguradas para anticiparse a los incidentes de seguridad
  • Alertas personalizadas basadas en reglas para crear sus propios escenarios de respuesta
  • Mensajes de advertencia para garantizar que los usuarios cumplen las políticas de seguridad
  • Elimine automáticamente los procesos peligrosos y bloquee a los usuarios malintencionados para impedir actividades potencialmente peligrosas.
Más información

Informes y cuadros de mando

Obtenga una visión completa de todos los eventos de seguridad, identifique los cambios de riesgo en la actividad de los usuarios y recopile datos en profundidad para tomar decisiones informadas.

  • Más de 20 tipos de informes de actividad de los usuarios para satisfacer sus necesidades específicas
  • Cuadros de mando para consultar cómodamente los datos de seguridad más recientes e importantes
  • Informes ad hoc para obtener información al instante
  • Programación del envío de informes por correo electrónico a los destinatarios designados y apoyo a las auditorías internas periódicas.
  • Exportación de informes en diversos formatos para la investigación de incidentes
Más información

Control de la productividad

Obtenga información práctica sobre la eficacia del personal para reducir las distracciones y aumentar el rendimiento de los empleados.

  • Paneles de control para evaluar la productividad de los empleados a través de métricas como el tiempo total frente al tiempo de inactividad, las aplicaciones y sitios web más utilizados y el nivel de productividad general.
  • Informes de productividad para detectar problemas de rendimiento
  • Alertas y avisos a los usuarios para frenar el uso de sitios web y aplicaciones no relacionados con el trabajo.
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Cobertura de plataformas inigualable

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Despliegue versátil y adaptable

En las instalaciones

Despliegue dentro de su propia infraestructura para un control y una personalización totales.

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SaaS

Implante servicios alojados en la nube seguros y escalables para un inicio sin esfuerzo y un mantenimiento sencillo.

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Híbrido

Despliegue en entornos virtuales on-prem, cloud y para una mayor flexibilidad y optimización de costes.

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¿Por qué Syteca?

Seleccione entre el completo conjunto de funciones UAM y PAM de Syteca para crear una sólida estrategia de ciberseguridad adaptada a las necesidades específicas de su.

Permita que las subunidades empresariales supervisen la actividad de los usuarios de forma autónoma y mantengan la propiedad de los datos mediante la ejecución de varios inquilinos dentro de un entorno Syteca compartido en.

Proporcione a los administradores una plataforma intuitiva que simplifique la supervisión de los usuarios mediante personalizaciones y automatización, reduciendo su carga de trabajo en y ahorrando tiempo para tareas más importantes.

Aproveche un modo de alta disponibilidad para distribuir el tráfico entre varias instancias de servidor a fin de evitar interrupciones y garantizar una gestión del acceso con capacidad de respuesta a cualquier escala.

Establezca una supervisión continua independientemente de los problemas de conectividad o los intentos de los usuarios de interferir en la plataforma con la ayuda del modo sin conexión y la protección de agentes de software de Syteca.

Implemente Syteca sin problemas y sin esfuerzo en todos los entornos, puntos finales y servidores de su organización, sin necesidad de configuraciones complejas ni cambios perjudiciales en la infraestructura.

¡Empiece hoy mismo a proteger su empresa con Syteca UAM!

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Capacidades de integración de Syteca

Integre perfectamente Syteca con SIEM, sistemas de tickets, software SSO y otras herramientas de su infraestructura de TI.

Casos prácticos

All case studies

“Syteca proporciona el conjunto más amplio de herramientas en términos de supervisión, grabación, gestión de identidades, control de acceso, alertas sobre actividades inusuales, autenticación de dos factores, etc. La plataforma también es única por su capacidad para soportar grandes cargas y registrar actividades en todos los puntos de caja de nuestras sucursales.”

Nir Ben Zion

Director de TI y Nube en Super-Pharm

“Inmediatamente después de la implantación, obtuvimos un control preciso y las capacidades de supervisión y grabación que queríamos. Gracias a Syteca, estamos a la cabeza del sector minorista”.

Zvi Maor

CISO de Rami Levy Hashikma Marketing

“Para cumplir la normativa y las reglas de la política corporativa, queríamos garantizar una auditoría ininterrumpida de los usuarios con privilegios, así como proporcionar un seguimiento local y remoto de la actividad de los empleados. Por eso elegimos Syteca, una solución fácil de usar y asequible que cumplía todas nuestras expectativas.”

Kelvin Goh

Socio Director de Consultoría Global B2B

“Lo que más nos gusta de Syteca es lo fácil que fue empezar. La comunicación con el equipo es fluida y eficaz. Además, la asistencia recibida del equipo de Syteca, tanto informativa como técnica, ha sido siempre muy rápida y útil. “

Dennis Fox

CEO Presidente de ES Consulting

“El factor clave que me llevó a Syteca fue la rápida comunicación desde ventas hasta asistencia. Recomendaría Syteca a la mayoría de mis colegas. En 30 ó 40 minutos lo tenía en marcha y grabando. Me impresionó lo rápido y fácil que fue. Recomiendo Syteca sin ninguna duda.”

Paul Maranzano

Director técnico de National IT Solutions

Certificado y con la confianza de los mejores

Software cualificado de AWS y socio de AWS

Incluido en la Guía de mercado Gartner 2023 para soluciones de gestión de riesgos internos

Socio oficial de Microsoft para Windows Virtual Desktop

Mencionado en la publicación especial 1800-18 del NIST

Incluido en la Brújula de Liderazgo Kuppingercole 2024 para la APM

1500+

clientes

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Cómo abordar el dilema ético en torno a la vigilancia de los empleados: 8 buenas prácticas

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Control de la actividad de los usuarios de Syteca

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Guía Syteca de Monitorización de la Actividad de los Usuarios (UAM)

Preguntas frecuentes

Las soluciones de seguimiento de la actividad de los usuarios le permiten rastrear la actividad de los usuarios dentro de su red corporativa, a través de los dispositivos y en toda su infraestructura de TI. Con las herramientas de seguimiento de la actividad de los usuarios, puede identificar quién interactúa con qué aplicaciones, sitios y datos, y cómo lo hace.

Con un sistema de seguimiento de usuarios, puede reforzar su ciberseguridad actual, proteger los datos confidenciales de agentes malintencionados y mejorar su estrategia de gestión de riesgos internos.

Sí. El monitoreo digital del usuario es legal, pero está regulado por la legislación.

Para saber cómo supervisar legalmente la actividad de los usuarios, debe consultar la legislación aplicable en su jurisdicción. Por lo general, las leyes exigen que las empresas informen a los usuarios sobre las prácticas de supervisión y reciban su consentimiento. Si su organización opera en Estados Unidos, debe prestar atención a las leyes federales y estatales, ya que las leyes estatales pueden tener sus propios requisitos variables.

Syteca es una potente plataforma de ciberseguridad que garantiza un seguimiento exhaustivo de la actividad de los usuarios.

En concreto, Syteca supervisa la actividad de los usuarios en tiempo real, produciendo grabaciones de audio y vídeo de las sesiones de los usuarios que podrá ver más tarde si lo necesita. Todos los metadatos generados durante el proceso de grabación se pueden buscar. De esta forma, puedes averiguar si un usuario ha accedido a ciertos datos, iniciado aplicaciones específicas o visitado sitios web determinados durante el horario laboral.

Aunque se pierda la conexión a Internet, Syteca sigue supervisando la actividad de los usuarios en la red.

No. Syteca no interfiere en la experiencia del usuario. Supervisa la actividad del usuario sin molestarle. El software monitorea la actividad de los usuarios sin molestarlos.

Sin embargo, Syteca puede interrumpir el trabajo de un usuario si sus acciones se consideran sospechosas. Puede configurar Styeca para que muestre una advertencia a los usuarios explicando que una acción concreta infringe las políticas de ciberseguridad. Además, sus administradores de seguridad pueden bloquear automática o manualmente sesiones, usuarios y procesos sospechosos según sea necesario.

Al supervisar la actividad de los usuarios en la red de una organización, Syteca recopila los datos necesarios y los almacena de forma segura mediante cifrado de nivel militar. Syteca no almacena las contraseñas introducidas por los usuarios que están siendo supervisados.

Syteca es mucho más que un sistema de seguimiento de empleados. El despliegue de la plataforma le permite:

  • Sepa quién accede a sus datos confidenciales y cómo los maneja con una sólida supervisión de usuarios en tiempo real.
  • Evite las fugas de datos y las filtraciones provocadas por personas con acceso a información privilegiada detectando actividades sospechosas y respondiendo al instante.
  • Mejore su ciberseguridad enviando automáticamente notificaciones cuando los usuarios infrinjan las políticas de ciberseguridad.
  • Evaluar la eficiencia de los empleados analizando los informes de productividad.
  • Garantizar el cumplimiento de diversas normas, leyes y reglamentos, incluidos el GDPR, NIST, NIS2, DORA, FISMA, HIPAA, PCI DSS y SWIFT.

Como sólida plataforma de gestión de amenazas internas, Syteca puede adaptarse fácilmente a las necesidades específicas de su organización.

Por ejemplo, dígale a Syteca que le entregue informes automáticos personalizados en un horario que le convenga, o que exporte rápidamente una sesión supervisada completa o un fragmento de la misma en un formato a prueba de manipulaciones como prueba durante la investigación de un incidente.

Syteca UAM admite varias opciones de despliegue. Puede instalar el Cliente Syteca en cada punto final, o bien instalar únicamente un Cliente Syteca Terminal Server en un servidor de salto para permitir la supervisión de la actividad de los usuarios de todas las sesiones que se ejecutan en el servidor.

Si tiene alguna pregunta o duda durante el proceso de implantación, nuestro equipo de atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, está siempre a su disposición.

Si se utilizan de forma ética y responsable, las herramientas UAM pueden ofrecer las siguientes ventajas a su empresa:

  • Mayor seguridad: UAM puede ayudar a su organización a detectar amenazas internas, violaciones de datos e intentos de acceso no autorizado.
  • Cumplimiento mejorado: la supervisión de la actividad de los usuarios puede ayudar a su empresa a cumplir con el GDPR, el NIST, la HIPAA y otros requisitos de ciberseguridad.
  • Aumento de la productividad: puede evaluar los resultados de la supervisión de la actividad de los usuarios para optimizar los flujos de trabajo y detectar qué distrae a sus empleados.

Las ventajas de la supervisión de la actividad de los usuarios para los empleados son menos claras que para las empresas. Estos beneficios incluyen:

  • Aumento de la productividad individual: los empleados pueden identificar áreas de mejora y optimizar su propio flujo de trabajo basándose en los comentarios de los empleadores sobre los patrones de trabajo personales de los usuarios.
  • Hábitos de ciberseguridad mejorados: con UAM, puede detectar comportamientos de riesgo de los usuarios y adaptar la formación de concienciación sobre seguridad, contribuyendo potencialmente a la seguridad de los empleados y de la organización.
  • Enfoque específico del desarrollo de los empleados: puede utilizar los datos supervisados para identificar las carencias de competencias o las áreas en las que los empleados tienen más dificultades y crear programas de formación y desarrollo específicos.

Para garantizar que la supervisión de la actividad de los usuarios beneficia a sus empleados y no suscita problemas de privacidad, es vital mantener la transparencia y una comunicación clara sobre el uso de la UAM en su organización.

La percepción de falta de transparencia y privacidad puede considerarse una desventaja de la supervisión de la actividad de los usuarios (UAM), especialmente cuando estos programas se utilizan de forma poco ética. Si los empleados desconocen el tipo de datos que se recopilan, cómo se utilizan y con qué fines, se puede fomentar la desconfianza y el resentimiento, lo que en última instancia perjudica la moral y la productividad de los empleados.

Por lo tanto, para que la supervisión de la actividad de los usuarios resulte beneficiosa, es fundamental comunicar con claridad y establecer políticas que garanticen la privacidad de los usuarios. Algunas soluciones UAM también permiten anonimizar los datos personales de los empleados para cumplir la normativa sobre privacidad de datos.